Sisältö
Tietoturva ja Lisenssi
Meiltä lue lisää täältä pelitoiminta rakentuu kestävään omistautumiseen hallittuun pelaamiseen ja pelaajien turvaamiseen. Toimimme valtuutetun pelauslisenssien puitteissa, joka varmistaa jokaiselle pelaajalle asiakkaillemme avoimen ja reilun pelialustan. Joka ikinen peliliike tallennetaan ja valvotaan yksityiskohtaisesti, jotta pystymme varmistaa totaalisen oikeudenmukaisuuden kaikki pelitoiminnoissa.
Kyberturvallisuus on meidän puolestamme primaari prioriteetti. Hyödynnämme toimialan johtavaa salaustekniikkaa turvataksemme kaikki käyttäjiemme henkilökohtaiset tiedot ja ja maksuliikenteen. Tämä tekee konkreettisesti sitä että, että kaikki maksu servereihimme on suojattu ja suojattu ulkopuolisilta tahoilta. Yhteistyössä toimivat vain tunnustetut maksulaitokset, mitkä täyttävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme on rakennettu tuomaan monipuolinen valikoima pelielämyksiä eri tyyppisille pelaajille. Kumppanuudessa työskentelemme yli 50 pelihistudioyhteistyökumppanin parissa, tämä turvaa tasaisesti päivittyvän pelivalikoiman. Pelivalikoima kattaa klassisista klassikkoautomaateista moderneihin slotteihin, ja tuoreita pelejä tuodaan viikoittain pelaajien toiveiden pohjalta.
Pöytäpelien harrastajille tuomme kattavan kokoelman erilaisia versioita suosituimpien klassikkoista. Livekasino-osastollamme ammattimaiset jakajat tuovat aidon kasinokokemuksen suoraan pelaajien koteihinsa. Joka ikinen livepelit välitetään korkeana HD-videona, ja asiakkaat pystyvät vuorovaikuttaa krupieerien kanssa suorassa chatin avulla.
Parhaat Pelikategoriat
- Videopeliautomaatit yli 800 eri pelillä parhaalta pelinkehittäjiltä
- Progressiiviset pelit suurvoittojen optioilla ja kumuloituvilla bonuspeleillä
- Reaaliaikaiset pelit tosielämän krupiereilla ja monilla erilaisilla pöytävaihtoehdoilla
- Klassikkopelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletin ja bakaraa useilla muunnelmilla
- Erikoispeli kuten esimerkiksi bingo, kenopelit ja virtuaaliurheilu toisenlaiseen pelailun
Maksutavat
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutavat edustavat keskeinen tekijä hyvää pelauskokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet rakentaneet maksusysteemin, joka järjestelmä mahdollistaa monipuolisen joukon monenlaisia maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien toiveisiin. Talletusmaksut käsitellään heti, niin että käyttäjät voivat käynnistää pelaamisen saman tien.
| Suoraveloitus | Välittömästi | Yhdestä kolmeen arkipäivään | 10 € |
| Verkkopankki | Heti | 0-24 tuntia tunnin | 10 € |
| Maksukortti | Välittömästi | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Digilompakot | Heti | 0-24 tuntiin | 10 € |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-6 tunnin | 20 € |
Nostojen käsittelymme on kehitetty mitä sujuvaksi. Kun käyttäjä lähettää nostohakemuksen, tiimimme aloittavat käsittelemään heti. Todennettuja käyttäjiä koskevat kotiutukset hoidetaan priorisoiden, mikä vauhdittaa kokonais- prosessia huomattavasti. Kaikki rahansiirrot ovatkin ilmaisia, emme peri pelaajiltamme ekstra- maksuja.
Palvelumme
Asiakastukeamme on koulutettu vastaamme jokaiseen pelitoimintaan liittyviin ongelmiin ammattitaidolla ja kohteliaasti. Autamme koko vuorokauden suomeksi toimivalla palvelulla, joka osaa paikallisten käyttäjien erityistarpeet. Tutkimuksen perusteella tehokas palvelu on yhtenä keskisimmistä seikoista käyttäjien tyytyväisyydessä pelipalveluissa.
Yhteystiedot
- Live-chat toiminnassa 24/7 saman tien neuvontaan ja välittömään keskusteluun asiantuntijoiden parissa
- Sähköpostituki vastausnopeudella alle 2 tuntia päivittäisissä tapauksissa ja yksityiskohtaisemmissa ongelmissa
- Laaja UKK-osio, joka osio kattaa vastaukset tavanomaisiin kysymyksiin ja itsepalveluohjeet
- Sosiaalisen median kanavien vuorovaikutukseen ja päivityksiin tuoreista tarjouksista
Palautejärjestelmämme välityksellä käyttäjät voivat vaikuttamaan palvelujemme parantamiseen. Kaikki palaute luetaan huolellisesti, ja ideat otamme täysimääräisesti kehitystyössämme. Päämääränämme on tarjota markkinoiden huippuluokan pelauskokemus, mikä täyttää ja ylittää käyttäjien toiveet tasaisesti muuttuvassa toimintaympäristössä.
